Hoy en día, los consumidores acuden en masa al mundo digital, pero su apetito por los contenidos digitales sigue siendo desigual. En otras palabras, siguen anhelando una experiencia de suscripción perfecta en la que todo su entretenimiento e información favoritos estén agrupados en un solo precio. Por desgracia, no existe una solución única que pueda satisfacer las necesidades de todos. En su lugar, lo que tenemos es una plétora de servicios diferentes con distintos comparador fibra y movil, beneficios y experiencias de usuario. La buena noticia es que muchos de estos servicios pueden funcionar juntos en las condiciones adecuadas. A continuación te explicamos cómo deberías compararlos si quieres liberar el potencial de tu estrategia digital.
Telefonía fija
¿Desea sustituir su antiguo sistema telefónico por un paquete único y completo que mejore la experiencia de sus clientes y ahorre en costes operativos? La telefonía fija suele estar disponible como un servicio combinado de las compañías de cable y teléfono, pero también puede ser una opción para los OMV y los proveedores de servicios de telecomunicaciones que ofrecen ofertas de telecomunicaciones combinadas para los consumidores. Los servicios de telefonía fija ofrecen a los clientes un único número de teléfono y plan de numeración, lo que elimina la necesidad de gestionar varios sistemas telefónicos. Además, los consumidores pueden marcar extensiones internas, registrar mensajes de voz y utilizar otras funciones específicas de su sistema. La telefonía fija también ofrece la integración de IP-PBX (centralita privada) para que los equipos del centro de llamadas puedan acceder a los registros telefónicos y concertar citas a distancia. La telefonía fija es ideal para las empresas que quieren reemplazar su antiguo sistema telefónico que no está apoyando adecuadamente su transformación digital. También es una opción rentable para las pymes que quieren un sistema telefónico centralizado y gestionado en el que los clientes puedan confiar, en lugar de una solución de VoIP independiente. La telefonía fija es ideal para los consumidores que quieren un único número de teléfono, extensión y plan de numeración para una comunicación eficiente.
Fibra hasta las instalaciones (FTTP)
El cable ha sido una opción muy popular para los hogares que quieren tener fibra desde la calle, pero la tecnología del cable no está exenta de limitaciones. Ahora, hay un nuevo actor que entra en el espacio de la fibra: FTTP, que significa fibra hasta las instalaciones. En un mundo en el que las velocidades de Internet son ahora de media de 600 Mbps o más, los clientes exigen conexiones de alta velocidad. Ahí es donde entra la fibra. Las conexiones de fibra tienen un ancho de banda mucho mayor que los módems de cable tradicionales, lo que podría mejorar su conectividad y ayudarle a consolidar sus necesidades de ancho de banda. Aunque la fibra es el tipo de conexión más robusta, también es cara, por lo que la mayoría de las compañías de fibra la combinan con la opción de obtener una conexión de cobre más asequible. De este modo, puedes empezar con la fibra si quieres el aumento de velocidad, pero después puedes optar por volver al cobre si te parece demasiado caro. En resumen, la fibra es ideal para los clientes que necesitan las mejores velocidades de Internet, mientras que el cobre es más rentable. Para obtener los mejores resultados, un proveedor de servicios de Internet (PSI) debe ser capaz de llevar la velocidad de la conexión al hogar, por lo que es importante encontrar el PSI que ofrezca la mejor oferta en tu localidad. Además, asegúrate de comprobar la fiabilidad del servicio del ISP llamando a la empresa y viendo lo que obtienes al charlar con los representantes de atención al cliente.
Fibra Híbrida/Fibra Fija/Internet (HFFW)
La fibra híbrida ofrece una combinación de servicios de cable y banda ancha, lo que significa que combina lo mejor de ambos mundos: la fibra y el cobre. Las redes híbridas de fibra/cobre están diseñadas para ofrecer velocidades de banda ancha a través de una combinación de cables de fibra y cobre. Las redes híbridas de fibra/cobre también pueden adquirirse como un paquete de ambas tecnologías. Con la fibra/cobre híbrida, obtienes la velocidad y la fiabilidad de la fibra, pero con la asequibilidad del cobre. La fibra/cobre híbrida es útil para los clientes que quieren una conexión de alta calidad a un precio más asequible. Para obtener los mejores resultados, busca un ISP que ofrezca la mejor oferta en tu zona. #Telefonía móvil Aunque los abonados a la banda ancha móvil siguen creciendo, sólo representan una parte del mercado global de las telecomunicaciones, por lo que la voz es el tipo de servicio más común en la red inalámbrica. Para aprovechar el impulso, los proveedores de telecomunicaciones están desplegando el 5G, que es una tecnología inalámbrica ultrarrápida que promete ofrecer velocidades hasta 100 veces más rápidas que el 4G. Con estas velocidades más rápidas, no es de extrañar que la industria inalámbrica haya estado gastando dinero como si no hubiera un mañana, ampliando y actualizando sus redes. Sin embargo, antes de actualizarse a la 5G, muchas empresas también quieren ampliar su oferta de servicios para incluir la voz móvil y la banda ancha inalámbrica. Aquí es donde entra la telefonía móvil. Con este tipo de servicio, se suele pagar una sola cuota mensual, que cubre todos los dispositivos inalámbricos y permite disfrutar de llamadas ilimitadas a cualquier número del país.
Servicios de televisión y streaming
Como probablemente ya sepas, la televisión está en plena transformación. Las opciones online de bajo coste y los servicios Over-The-Top (OTT) están perturbando el sector, pero siguen siendo una fracción del mercado global. Por eso, a menudo es más rentable comprar un paquete de sólo Internet o un paquete de sólo Internet, en lugar de pagar por costosos paquetes de televisión por cable o satélite. Como la televisión por Internet y los servicios de streaming son más baratos, suelen ser más atractivos que la televisión tradicional y el cable. Sin embargo, esto no quiere decir que sean mejores. De hecho, muchos de ellos ofrecen exactamente los mismos contenidos que los proveedores de televisión por cable y satélite, pero con la sencillez de una suscripción sólo por Internet.
En conclusión: ¿Qué servicio elegir?
Antes de tomar la decisión de cambiar a un servicio en lugar de otro, tienes que considerar tus necesidades. Cada tipo de servicio tiene sus propias ventajas, pero también hay que sopesar el coste de la suscripción a cada uno. Si no está seguro de lo que necesita o de cómo le gustaría que cambiara su estilo de vida digital, es una buena idea consultar con un estratega digital. Ellos pueden ayudarle a identificar lo que le falta y proporcionarle información sobre cómo sacar el máximo partido a su transformación digital.
